Assistance et accessibilité

Vous voyagez avec un fauteuil roulant, un animal d’assistance ou vous souffrez d’un problème de santé ? Nous veillons à ce que votre voyage soit sûr, confortable et sans tracas. Voir la section ” Voyager avec un animal d’assistance ” pour plus d’informations à ce sujet.

Assistance aux fauteuils roulants dans les aéroports

Skyhigh offre une assistance aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant dans tous les aéroports. Nous pouvons fournir une assistance à l’embarquement et au débarquement dans les aéroports de départ et de destination. Vous pouvez demander ce service lors de l’achat de votre billet ou lorsque vous vous présentez à notre comptoir à l’aéroport le jour de votre vol.

Si vous voyagez avec votre propre fauteuil roulant, veuillez en informer le comptoir de l’aéroport.

Autres dispositifs d’assistance

Les appareils d’assistance qui peuvent être rangés en toute sécurité dans le compartiment supérieur ou sous le siège du client peuvent être transportés en cabine et ne sont pas pris en compte dans la franchise de bagages en cabine.

Lire la suite : Charte des droits des passagers handicapés